Какие документы нужны при заселении?

Для граждан РФ – паспорт.
Для иностранных граждан – действующий паспорт с визой и миграционной картой.

Время заезда и выезда
Расчетный час: время заезда – 14.00, время выезда 12.00 часов по местному времени.

​

Возможен ли ранний заезд и поздний выезд?

Да.

При наличии свободных мест гостиница предоставляет возможность бесплатного раннего заезда в номер.
Если все номера в отеле заняты, раннее размещение необходимо подтвердить оплатой за предыдущие сутки.

Поздний выезд для номеров категории "Стандарт" оплачивается по фиксированной стоимости:

• с 12:00 до 18:00 — пол/суток проживания.

• с 18:00 до 00:00 — сутки проживания.

• после 00:00 — стоимость полных суток проживания.

Поздний выезд для номеров прочих категорий рассчитывается следующим образом:

• с 12:00 до 18:00 — почасовая оплата.

• с 18:00 до 00:00 — стоимость половины суток проживания.

• после 00:00 — стоимость полных суток проживания.

«Измайлово Дельта» — гостиница в Москве с возможностью раннего заселения и позднего выезда.

​

Есть ли номера для людей с ограниченными физическими возможностями?

Да.

Для маломобильных граждан предусмотрен комфортный номер на седьмом этаже, оборудованный специальной душевой кабиной и санузлом. В случае необходимости мы готовы сопроводить гостя по территории отеля. Бронирование номера по предварительному запросу.

Какие условия размещения с детьми?

Дети в возрасте до 18 лет размещаются в Отеле в сопровождении родителей (опекунов, совершеннолетних сопровождающих).

По вашей просьбе может быть организовано спальное место для ребенка:
 

• До 3 лет - в детской кроватке или люльке бесплатно.

• До 7 лет - размещение на кровати вместе с родителями бесплатно.

• С 7 до 14 лет - на дополнительном месте в номере, 1000 рублей в сутки.

• 2 взрослых и 2 ребенка – если 1 из детей до 7 лет (бесплатно), для второго – дополнительное место.

Завтрак «шведский стол»:
 

• для детей до 7 лет – бесплатно;

• для детей с 7 до 12 лет – 450 рублей;

• с 12 лет - 700 рублей.

Можно ли проживать с животными?

Если перед вами встал вопрос о размещении в гостинице с животным, Туристские гостиничные комплексы «Измайлово» («Гамма», «Дельта») станут отличным выбором для вас обоих.

 

В гостиницы не принимаются крупные животные, а также дикие и экзотические представители фауны. Исключение — собаки-поводыри и полицейские собаки.

 

Отели «Гамма» 3* и «Дельта» 4* будут рады заселить вас и вашего любимца в случае, если вес животного не превышает 5 кг. Проживание в отеле с животным будет бесплатным. Разместить с собой в номере можно только одно животное.

 

Чтобы ваш отдых проходил спокойно, действуют правила содержания животных в номерах.

 

ВАЖНО

 

 

• Необходимо иметь с собой справку от ветеринара с отметкой о всех прививках или ветпаспорт.

• Чтобы ваш питомец чувствовал себя как дома, возьмите с собой коврик или клетку, лоток для туалета и миску для кормления.

• Если клетка отсутствует, не оставляйте животное в одиночестве. Правило касается всей территории гостиницы — номера, холла, газонов и мест общего пользования.

• Ресторан и общественные места отеля закрыты для Ваших питомцев. Размещение с животными не предполагает их выгул на газонах вокруг отеля.

• Заранее продумайте, как вы будете соблюдать гигиену вашего любимца. Мыть животных в гостиничном душе не разрешается. Полотенца и постельное белье также не предназначены для вашего питомца.

 

 

ЗАБОТЬТЕСЬ О ЛЮБИМЦАХ В ПУТЕШЕСТВИИ

 

Поселив небольшую собаку или кошку к себе в номер, вы сэкономите на гостинице для животных и избавитесь от необходимости просить об одолжении соседей или родственников. А самое главное: ваша душа будет спокойна — любимый питомец рядом.

 

 

 

Проживание кота или собаки в Туристских гостиничных комплексах «Измайлово» («Гамма», «Дельта») пройдет безукоризненно, если подготовиться и соблюдать все правила.

При заезде необходимо:
 

• Оплатить стоимость размещения: 1 000 рублей в сутки.

• Оставить депозит: 5 000 рублей, если животное весит более 5 кг.

 

Перед заездом ознакомьтесь с правилами проживания с питомцами:

• Крупные животные (более 5 кг) в общественных зонах (коридорах, холлах и лифтах) могут находиться в намордниках и на поводках, птицы — в клетках.

• В номере птица должна находиться в клетке.

• Питомец может оставаться в номере только под вашим присмотром.

• Необходимо соблюдать чистоту в номере и на территории отеля.

• Количество домашних животных для размещения зависит от количества комнат в номере: в одной комнате может проживать одно животное.

• Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство соблюдать санитарно-гигиенические условия в номере и на территории отеля.

Можно ли курить в номерах и на территории отеля?

Нет.

В соответствии с Законом об охране здоровья граждан курить в номерах гостиниц и отелей запрещено. В отеле «Дельта Измайлово» специальная зона для курения находится рядом с центральным входом, она вентилируется и отапливается в холодное время года.

Какие категории номеров есть в отеле?

Всего 9 категорий: типа «стандарт» для экономного проживания с максимальным комфортом, для проживания с семьей, дизайнерские номера, студии, апартаменты и номера представительского класса с сауной, джакузи, тропическим душем, кабинетом и гардеробной. Подробнее о номерах.

Какой сервис в номерах?

• Убираем номера и меняем полотенца ежедневно.

• Меняем постельное белье раз в три дня или по вашему запросу.

• Халат в номерах повышенной комфортности предоставляется при заезде.

• Чайный набор в номерах Бизнес Класс Премиум, Первый класс.

• Чистка обуви.

• Какими услугами можно воспользоваться бесплатно?

• Тренажерный зал.
  Расположен на втором этаже и доступен круглосуточно. Оборудован беговыми дорожками, тренажерами и зоной для занятий йогой.

• Камера хранения.
  Здесь вы можете хранить личные вещи до суток после выезда из отеля.
  Также вы можете воспользоваться ячейками для хранения ценных вещей (услуга платная - 130 руб. за весь срок проживания).

• Бизнес центр.
  Здесь вы можете создать и распечатать файл, а также воспользоваться бесплатным интернетом. Находится на 3-м этаже Конгресс-центра.

• Гладильная комната на этаже.

• Чистка обуви.

• Кулер на этаже.

• Какие есть дополнительные платные услуги?

• Салон красоты.
  Находится на первом этаже отеля.

• Сауна.

• Массаж.

• Парковка.
  Наземная парковка для проживающих гостей, стоимость: 500 руб./сутки. Возможна почасовая оплата - 100 руб./час.
  Рядом со станцией МЦК есть бесплатная стоянка, находится недалеко от гостиницы.

• Трансфер.
  Мы поможем вам заказать такси из аэропорта и обратно.

• Как добраться от аэропортов Москвы?

  «Шереметьево-2»: нужно доехать на Аэроэкспрессе до Белорусского вокзала. Далее — на метро по маршруту «Белорусская радиальная» → «Театральная» с переходом на «Площадь Революции» → «Партизанская».
  
  «Домодедово»: нужно доехать на Аэроэкспрессе до Павелецкого вокзала, затем спуститься в метро и следовать маршруту «Павелецкая» → «Курская» → «Партизанская». На такси дорога займет около часа.
  
  «Внуково»: нужно доехать на Аэроэкспрессе до Киевского вокзала, затем спуститься в метро и следовать по маршруту «Киевская» → «Партизанская». На такси дорога займет около полутора часов.
  
  Следует учитывать, что на столичных дорогах пробки — привычное явление, поэтому лучшим решение будет заказать трансфер заранее при бронировании номера.
  
  Аэроэкспресс ходит с перерывом в полчаса с 05:00 утра до 00:30 в зависимости от аэропорта.

  Как добраться от ж/д вокзалов Москвы?

  От Курского вокзала ехать по прямой без пересадок (по темно-синей ветке «Арбатско-Покровская»): «Курская» → «Партизанская».
  
  От Киевского вокзала ехать по прямой без пересадок (по темно-синей ветке «Арбатско-Покровская»: «Киевская» → «Партизанская».
  
  От Белорусского вокзала ехать сначала по кольцевой «Белорусская» → «Курская», далее «Курская» → «Партизанская» без пересадок.
  
  От Комсомольской площади, объединяющей Ярославский, Казанский и Ленинградский вокзалы, до отеля «Вега Измайлово» всего 4 км.
  
  Дорога на такси займет не более 25 минут.
  
  От Площади трех вокзалов на метро: сначала от «Комсомольской» до «Курской», далее без пересадок по маршруту «Курская» → «Партизанская».

  Как добраться от станции метро?

  Ближайшая станция метро - “Партизанская” (Арбатско-Покровской линии).
  
  Выход из метро один. При выходе из метро поверните налево, обойдите ТЦ «Альбатрос» с правой стороны и идите вдоль улицы Вернисажная.

  Как добраться от МЦК (Московское центральное кольцо)?

  Ближайшая станция МЦК - «Измайлово».
  
  Выйдите из МЦК в сторону Измайловского шоссе и парка, а затем поверните налево и пройдите вдоль улицы Вернисажная.
  
  Если возникли сложности с поиском, позвоните по телефону 8 (495) 504-49-29. Менеджер сориентирует вас.

​

​